ลงโปรแกรมแล้วใช้รหัสบาร์โค้ดไม่ได้ |
|
|
ลงโปรแกรมแล้วขึ้นเครื่องหมาย ???????????????
อ่านไม่ออก ต้องปรับอย่างไร? |
|
|
สลิปใบเสร็จ
สามารถพิมพ์แบบไม่ต้องมีข้อมูลเกี่ยวกับร้านได้หรือไม่? |
|
|
ลงโปรแกรมแล้ว ไม่สามารถใช้งานได้เพราะถามรหัสผ่าน Username &
Password |
|
|
ลงซอฟต์แวร์แล้วเปิดขึ้นมาใช้งานไม่ได้
แสดงดังรูป ต้องทำอย่างไร? |
|
|
POS Express คืออะไร? และ
มีประโยชน์อย่างไรกับการขาย? |
|
|
การบันทึกรหัสบาร์โค้ดจากบรรจุภัณฑ์ของยา
ทำได้หรือไม่? |
|
|
วิธีการติดตั้ง SmartDrugstore บน Windows XP SP2 ต้องทำอย่างไร? |
|
|
การติดตั้งลิ้นชักอัตโนมัติ
มีขั้นตอนอย่างไร? |
|
|
วิธีการติดตั้งเครืองอ่านบาร์โค้ด (
Bar Code Reader) |
|
|
การใช้งานแบบเน็ตเวริค์หลายเครื่องต้องทำได้หรือไม่? |
|
|
การใช้งานแบบเน็ตเวริค์หลายเครื่องต้องทำอย่างไร? |
|
|
ประเภทของใบเสร็จกำกับภาษีมีกี่แบบ? |
|
|
ใช้โปรแกรม POS MED อยู่หากต้องการเปลี่ยนมาใช้ SmartDrugstore
จะสามารถนำข้อมูลเก่ามาใช้ต่อได้หรือไม่? |
|
|
ฟังก์ชั่นข้อมูลสุขภาพใช้งานอย่าไร? และค่าต่างๆ
หมายความว่าอย่างไร? |
|
|
|
|
|
|
ลงโปรแกรมแล้วขึ้นเครื่องหมาย ???????????????
อ่านไม่ออก ต้องปรับอย่างไร? |
|
|
- เนื่องจากท่านยังไม่ได้เซ็ตภาษาในวินโดว์ให้เป็นภาษาไทย การเซ็ตค่าภาษาไทยทำได้ดังนี้
ขั้นตอนดังนี้
ให้ทำตามขั้นตอนดังนี้
1. ให้เข้าไปเซ็ตฟอนต์ภาษาไทยโดยเข้าไปที่ Start
>> Settings >> Control Panel ดังภาพ
2. หลังจากนั้นจะเข้าสู่หน้าจอของ Control Panel ให้ทำการดับเบิ้ลคลิ๊กที่ไอคอน Regional and Language Option ถัดไป
3. แท็บ Regional Options เซ็ตภาษาให้เป็นไทยให้หมด ดังภาพ
4. แท็บ Languages ใหติ๊กถูกตรงเช็คบล็อกทั้งสองที่ให้หมด ดังภาพ
5. แท็บ Advanced เลือกให้เป็นไทย
และติ๊กถูกในส่วนที่เป็นภาษาไทยซึ่งจะมีให้ติ๊กสองที่ครับที่เป็นไทย
หมายเหตุ จากข้อ 3 – 5 บางครั้งในการเซ็ตฟอนต์ของภาษาเครื่องจะทำการถามหาแผ่น Windows เพื่อทำการคัดลอกไฟล์บางไฟล์เพื่อใช้ในการเซ็ตฟอนต์
ให้ทำการเตรียมแผ่น Windows ไว้ด้วย
6. หากการเซ็ตฟอนต์ของเครื่องไม่มีปัญหาจะเปิดโปรแกรมได้ดังภาพนี้ครับ
ใส่ชื่อผู้ใช้ admin รหัสผ่าน admin เข้าใช้โปรแกรมได |
|
|
สลิปใบเสร็จ
สามารถพิมพ์แบบไม่ต้องมีข้อมูลเกี่ยวกับร้านได้หรือไม่? |
SmartDrugstore สามารถพิมพ์สลิปได้ 3 แบบ
โดยเลือกได้แบบมีและไม่มีหัว
หรือรายละเอียดของบริษัทฯได้ โดยตั้งค่าที่หมวด "ตั้งค่า" ดังนี้
ตั้งค่า > ตั้งค่าโปรแกรม > ตั้งค่ากระดาษพิมพ์ใบเสร็จและใบกำกับภาษี >
เลือกแบบการพิมพ์ของสลิปใบเสร็จ |
|
|
ลงโปรแกรมแล้ว ไม่สามารถใช้งานได้เพราะถามรหัสผ่าน Username &
Password |
|
|
|
- รหัสผ่านที่เซ็ตเป็นมาตรฐาน
- ช่อง Username ใส่ admin
- ช่อง Password ใส่ admin
ท่านสามารถเปลี่ยนรหัสผ่าน และ
เพิ่มผู้ใช้งานได้ |
|
|
ลงซอฟต์แวร์แล้วเปิดขึ้นมาใช้งานไม่ได้
แสดงดังรูป ต้องทำอย่างไร? |
|
|
- ระบบฐานข้อมูล mySQL ยังไม่ได้เริ่มทำงาน วิธีคือ
- ให้ท่านกดปิดซอฟต์แวร์
- ให้รีสตาร์ทวินโดว์ และท่านจะเห็น
สัญลักษณ์ไฟแดง ไฟเขียวที่ทาสบาร์ ซึ่งจะแสดงเป็นสีเขียว
แสดงว่า ซอฟต์แวร์พร้อมจะทำงาน
|
|
|
ลงโปรแกรมแล้วใช้รหัสบาร์โค้ดไม่ได้ |
|
|
- ภายในแผ่นซีดีรอมที่ท่านได้รับ จะมีฟอนต์รหัสบาร์โค้ด 39 ซึ่งท่านสามารถ
ลงได้ดังนี้
- Control Panel
- Font
- Install New Font
- เลือกไดร์ฟที่มีซีดีรอม
- เลือกที่ฟอนต์รหัส 39
|
|
|
POS Express คืออะไร? และ
มีประโยชน์อย่างไรกับการขาย? |
|
|
POS Express เป็นระบบการขายแบบรวดเร็ว "One Shoot One Product"ช่วยให้การขายเร็วขึ้นถึง 60%
POS Express เป็นระบบที่ทางทีมงานได้พัฒนาขึ้นเพื่อทำให้การขายรวดเร็วยิ่งขึ้น
ทั้งนี้ระบบที่มีอยู่เดิม ผู้ขายสามารถขายได้ทั้งแบบค้นหาจาก
รหัสยา บาร์โค้ด ชื่อการค้า ชื่อสามัญ กลุ่มยา
โดยการขายจะเป็นการเลือกทีละขั้นตอน ใส่จำนวนที่ต้องการขาย
และรอให้ลูกค้าบอกจำนวนสินค้าแต่ละรายการ แต่ระบบ POS Express จะเป็นการผู้ขายเลือกสินค้าลงมาในรายการไว้รอ
โดยระบบซอฟต์แวร์จะกำหนดให้แต่ละรายการมีจำนวนเป็น 1 และแก้ไขได้ภายหลัง
หากลูกค้าเลือกสินค้ามาเป็นจำนวนมาก
ผู้ขายสามารถเลือกสินค้าลงในลิสต์รายการไว้รอได้
เมื่อลูกค้าเสร็จสินการเลือก
ผู้ขายสามารถสั่งพิมพ์บิลและเก็บเงินได้ทันที
ทำให้การขายสะดวก รวดเร็ว
เพื่อความประทับใจให้กับลูกค้าเป็นอย่างมาก หรือ
หากผู้ขายต้องการใช้ระบบขายแบบเดิมที่มีอยู่
ก็สามารถตั้งค่าได้สลับไปมาได้
แล้วแต่ความต้องการของแต่ละร้านยา |
|
|
การบันทึกรหัสบาร์โค้ดจากบรรจุภัณฑ์ของยา
ทำได้หรือไม่? |
|
|
SmartDrugstore สามารถอ่านรหัสบาร์โค้ดจากแพ็กเก็จจิ้งของยา
หรือ สินค้าอื่นๆ ที่มีรหัสบาร์โค้ดบนบรรจุภัณฑ์
เพื่อใช้เป็นรหัสบาร์โค้ดในการขาย
โดยที่ไม่ต้องเปลืองสติกเกอร์ติดที่ตัวสินค้าอีก
ทำให้สะดวกและประหยัด และ เกิดความรวดเร็วในการขาย
เมื่อนำสินค้าเข้าคลังก็สามารถขายได้ทันที
ซอฟต์แวร์สมาร์ทดรักสโตร์สามารถใช้ร่วมกับเครื่องอ่านบาร์โค้ดได้ทันทีโดยไม่ต้องลงไดรเวอร์ใดๆ
ทำให้ผู้ใช้งานสะดวก รวดเร็ว และไม่ยุ่งยาก
|
|
|
วิธีการติดตั้ง SmartDrugstore บน Windows XP SP2 ต้องทำอย่างไร? |
|
|
สำหรับท่านที่ใช้ Windows XP ทั้งรุ่น Home และ Professional ท่านจำเป็นจะต้องตรวจสอบก่อนว่าท่านได้ทำการติดตั้ง Service Pack 2 ลงไปแล้วหรือไม่ ซึ่งในบางกรณี Service Pack
2 นี้จะถูกติดตั้งมาตั้งแต่ที่ท่านได้ทำการติดตั้งโปรแกรมครั้งแรก
หรืออาจจะมาจากการ Update ผ่านทาง Internet จาก Website ของ Microsoft ซึ่งจะดำเนินการเองโดยอัตโนมัติโดยที่ท่านอาจจะไม่รู้ตัว ซึ่ง Service Pack
2 นี้ จะทำให้โปรแกรม SmartDrugStore ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง จึงแนะนำให้ท่านตรวจสอบและทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
เพื่อให้ Windows XP รุ่น Service
Pack2 ของท่านสามารถทำงานร่วมกับโปรแกรม SmartDrugStore ได้ (ท่านต้องทำการตรวจสอบกับทุกเครื่องที่ลง Windows XP รุ่น Service Pack
2)
1. ให้ท่านตรวจสอบก่อนว่า Windows XP ที่ท่านติดตั้งไว้ เป็น Version อะไร (ทั้งรุ่น Home และ Professional) โดยคลิก ขวาที่ My
Computer แล้วเลือกที่ Properties
2. จากรูป ถ้าท่านเห็นข้อความว่า Version 2002
Service Pack 2 ให้ท่านดำเนินการต่อไปตามข้อ 3
3. คลิกที่ปุ่ม Start เลือกที่ Control
Panel
4. เลือกที่ Network and
Internet Connections
5. เลือกที่ Windows
Firewall
6. จากรูปจะหมายความว่าระบบ Windows
Firewall ของท่านได้ถูกเปิดอยู่ (On) ซึ่งจะทำให้ซอฟต์แวร์ SmartDrugStore ไม่สามารถทำงานได้ ให้ท่านทำตามข้อ 7 เพื่อปิดระบบ Windows
Firewall
7. เลือกที่ Off (not
recommended) เพื่อปิดระบบ Windows
Firewall แล้วกดที่ปุ่ม OK
8. ถ้าท่านทำถูกต้องแล้ว Windows XP ของท่านจะแจ้งข้อความเตือนให้ท่านได้เห็น
ดังรูปตัวอย่างด้านล่างนี้ แสดงว่าระบบของท่านพร้อมที่จะติดตั้งซอฟต์แวร์ SmartDrugStore
ข้อควรระวัง เมื่อระบบของโปรแกรม SmartDrugStore มีปัญหาเกิดขึ้น
ท่านควรตรวจสอบเสมอว่า ระบบ Windows Firewall ของท่านถูกเปิดให้ทำงานหรือไม่ (ถ้าเปิดอยู่ SmartDrugStore จะไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง) |
|
|
การติดตั้งลิ้นชักอัตโนมัติ
มีขั้นตอนอย่างไร? |
|
|
วิธีติดตั้ง
- นำสายจากลิ้นชักอัตโนมัติไปเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ที่ช่อง Serial Port
- เสียบปลั๊กลิ้นชักอัตโนมัติเข้ากับปลั๊กไฟ
และเปิดสวิทช์
- เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์
- เปิดซอฟต์แวร์ SmartDrugstore และทดลองขายและทอนเงิน
- ตรวจสอบดูว่าเมื่อถึงขั้นตอนทอนเงินลิ้นชักอัตโนมัติเปิดออกมาหรือไม่
- หากไม่เปิดให้เช็คสายและเช็คกุญแจลิ้นชักว่าล๊อกอยู่หรือไม่
หากยังไม่ได้ให้ติดต่อฝ่ายเทคนิคของบริษัทฯ
โทร. 02-
949-7816-20
หรือติดต่อ Software
Call Center 02-949-7806
|
|
|
|
วิธีการติดตั้งเครืองอ่านบาร์โค้ด (
Bar Code Reader) |
|
|
วิธีติดตั้ง
- นำสายเครื่องอ่านบาร์โค้ดเสียบเข้ากับช่องเสียบเมาส์คอมพิวเตอร์
และสายจากเครื่องอ่านบาร์โค้ดจะแยกออกเป็นสองหัว
ใช้อีกหัวที่เหลือเสียบเข้ากับเมาส์
- เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ พร้อมใช้ทันที
- ทดลองยิงบาร์โค้ดเข้าเครื่อง
ระบบทำงานจะมีไฟสีแดงส่องออกมาจากปลายเครื่องอ่าน
หากยังไม่ได้ให้ติดต่อฝ่ายเทคนิคของบริษัทฯ
โทร. 02-949-7816-20 หรือติดต่อ Software
Call Center 02-949-7806 |
|
|
การใช้งานแบบเน็ตเวริค์หลายเครื่องต้องทำได้หรือไม่? |
|
|
SmartDrugstore สามารถเชื่อมต่อกันเป็นระบบเน็ตเวิรค์
ไม่จำกัดจำนวนเครื่อง ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อด้วยตนเอง
ในกรณีที่มีการขยายงานด้านการขายด้วยระบบฐานข้อมูลที่มีความเสถียรภาพสูง Export ออกมาเป็นข้อมูล Excel หรืออย่างอื่นได้ ระบบฐานข้อมูลไม่มีลิขสิทธิ์
จึงไม่ต้องห่วงกังวลเรื่องฐานข้อมูล นอกจากนี้
ยังสนับสนุนการเชื่อมต่อแบบร้านยาเครือข่าย หรือระบบแฟรนไชส์
มีการส่งต่อข้อมูลเข้าสู่สาขาแม่ นอกจากนี้
ทีมงานอยู่ในระหว่างการทดสอบระบบ SmartStock สำหรับดูแลระบบสต๊อกและการขายส่งให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
ซึ่งท่านสามารถเพิ่มเติมเข้ากับระบบการขายหน้าร้านของท่านได้ทันที
ปกติซอฟต์แวร์จะมีระบบคลังยามาให้อยู่แล้ว
แต่ร้านยาบางแห่งมีขนาดใหญ่และมีการขายส่งด้วย
ทำให้ต้องมีระบบการบริหารจัดการเรื่องคลังยา ดังนั้น
ทีมงานจึงได้พัฒนาระบบบริหารคลังยาเพิ่มเติมขึ้นมา .........รายละเอียด |
|
|
|
การใช้งานแบบเน็ตเวริค์หลายเครื่องต้องทำอย่างไร? |
|
|
ตั้งค่าที่เครื่องที่จะเป็น Server
เครื่องที่จะเป็นเซริฟเวอร์ไม่ต้องเซ็ตฟังก์ชั่นใดๆ
โดยทั่วไป
เครื่องที่จะกำหนดให้เป็นเซริฟเวอร์ควรเป็นเครื่องที่มีสเปกเครื่องสูง
และ ไม่เคลื่อนที่บ่อยๆ เช่น เครื่องหลังร้าน เป็นต้น
-
คลิกที่ไอคอน SmartDrugstore เพื่อเข้าสู่การใช้งานซอฟต์แวร์
-
ให้ดับเบิ้ลคลิกที่ ไอคอนรูปคอมพิวเตอร์มุมขวาบน และจะมีหน้าต่างเพื่อให้กรอก
HOSTNAME แสดง กรอก IP Address ของเครื่องแม่ข่าย (Server) ที่ใช้อยู่
USER แสดง ชื่อผู้ใช้ให้กรอกว่า Root
PASSWORD แสดง ไม่ต้องใส่ ให้ปล่อยว่างไว้ (Blank)
POTOCOL แสดง ระบบฐานข้อมูลที่ใช้
-
เมื่อกรอกข้อมูลเรียบร้อยแล้วให้กดปุ่ม “ตกลง” หากซอฟต์แวร์ลูกข่ายสามารถเชื่อมต่อกับเครื่องแม่ข่ายได้จะแสดง
จากนั้นให้ทำการกดปุ่ม “ตกลง” และทำการบันทึกการเชื่อมต่อ เป็นอันเสร็จสิ้นการเชื่อมต่อระบบ
ในกรณีที่เครื่องลูกข่าย
ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องแม่ข่ายได้ ซอฟต์แวร์จะแจ้ง
ดังรูป ต้องทำการเช็ค IP
Number ของเครื่องแม่ข่ายอีกครั้ง และระบบสาย LAN ที่ใช้เชื่อมต่อด้วย
หากมีการเพิ่มเติมเครื่องที่เป็น Client เพิ่มเติมสามารถเซ็ตระบบเหมือนกันทุกเครื่อง ดังนั้น
ระบบซอฟต์แวร์ทั้งหมดจะสามารถเพิ่มได้ไม่จำกัด
อันเป็นการวางแผนสำหรับระบบการบริหารงานภายในร้านยาสำหรับอนาคตได้เป็นอย่างดี
|
|
|
ประเภทของใบเสร็จกำกับภาษีมีกี่แบบ? |
|
|
|
ประเภทของใบกำกับภาษีมี 3 แบบ ดังนี้
- ใบกำกับภาษีการค้าแบบรวมใน
- ใบกำกับภาษีเงินสดแบบรวมใน
- ใบกำกับภาษีแบบแยกนอก
|
|
|
ใช้โปรแกรม POS MED อยู่หากต้องการเปลี่ยนมาใช้ SmartDrugstore จะสามารถนำข้อมูลเก่ามาใช้ต่อได้หรือไม่? |
|
|
ท่านสามารถเปลี่ยนมาใช้ SmartDrugstore ได้ทันที
โดยซอฟต์แวร์ที่ทางทีมงานได้จัดทำขึ้นพิเศษคือ Smartimport สำหรับนำเข้าข้อมูลจากโปรแกรม POS MED ได้ โดยข้อมูลที่สามารถนำเข้ามาได้มีดังนี้
อ่านคู่มือวิธีการใช้งานซอฟต์แวร์ Smartimage |
|
|
ฟังก์ชั่นข้อมูลสุขภาพใช้งานอย่าไร? และค่าต่างๆ
หมายความว่าอย่างไร? |
|
|
ระบบตรวจสุขภาพ
โดยมีการวัดข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้า คนไข้ เพื่อเก็บเป็นประวัติ
โดยได้ดัดแปลงมาจากซอฟต์แวร์ SmartClinic ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ที่นิยมสำหรับคลินิกแพทย์ทั่วประเทศ
โดยมีการเพิ่มเติมการวัดค่า ดัชนีมวลกาย (BMI) และ ค่า%Body Fat เพื่อประกอบการวินิจฉัยโรคด้านไขมันและหัวใจ
ตลอดจนเบาหวานและโรคอ้วน เป็นต้น นอกจากนี้
ยังได้รับลิขสิทธิ์การใช้สมการการคำนวณความเสี่ยงต่อภาวะโรคกระดูกพรุนสำหรับลูกค้าสุภาพสตรีโดยวัดออกมาโดยอัตโนมัติ
(KKOS) ไม่ต้องใช้เครื่องวัดความหนาแน่นของกระดูกที่มีราคาแพง โดยสมการนี้ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางและเป็นการวัดความเสี่ยงอย่างง่ายและรวดเร็ว
นอกจากนี้
ยังสามารถเก็บประวัติของคนไข้หรือลูกค้าที่มาซื้อยาแต่ละครั้งได้
และประวัติเหล่านี้จะแสดงทันทีที่ลูกค้ารายนี้มาซื้อยาอีก
ทำให้เภสัชกรทราบถึงประวัติลูกค้ารายนี้ได้
อันจะทำให้การวินิจฉัยและการจ่ายยาให้คนไข้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการรักษาอย่างสูงสุด
|
|
|